Découvrir les services à la personne

Les services à la personne, ce sont 26 activités réalisées par des professionnels à votre domicile pour subvenir aux besoins quotidiens des individus.

26 activités de services à la personne qui facilitent le quotidien

L'article D7231-1 du Code du travail liste les activités de services à la personne :

  • Entretien de la maison et travaux ménagers

  • Petits travaux de jardinage

  • Travaux de petit bricolage

  • Garde d’enfants de plus de 3 ans à domicile

  • Soutien scolaire ou cours à domicile

  • Soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes

  • Préparation de repas à domicile

  • Livraison de repas à domicile

  • Livraison de courses à domicile

  • Collecte et livraison à domicile de linge repassé

  • Assistance informatique à domicile

  • Soins et promenades d’animaux de compagnie pour les personnes dépendantes

  • Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile

  • Assistance administrative à domicile

  • Accompagnement des enfants de plus de 3 ans dans leurs déplacements

  • Télé-assistance et visio-assistance

  • Interprète en langue des signes

  • Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile

  • Conduite du véhicule des personnes en cas d’invalidité temporaire

  • Accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire

  • Coordination et délivrance des services à la personne

  • Garde d’enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans handicapés à domicile

  • Accompagnement d’enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans handicapés

  • Assistance aux personnes âgées et aux personnes handicapées
  • Conduite du véhicule des personnes ayant des difficultés de mobilité
  • Accompagnement des personnes en dehors de leur domicile

Et le mandataire dans tout ça  ?

Un homme perplexe devant son panier de linge.

Le mandataire est la personne à qui le particulier-employeur délègue certaines activités. Son objectif ? Vous faciliter la vie pour l'emploi d'un intervenant qui intervient chez vous. Pour vous, il peut gérer la création du numéro employeur auprès de l'URSSAF, la rédaction du contrat de travail, le calcul des paie et l'édition des bulletins de salaire, les déclarations sociales auprès des organismes compétents, l'édition des documents de fin de contrat.

On vous accompagne pas à pas

Qui a recours aux services à la personne ?

Une fille fait ses devoirs d'école à la maison.

De nombreuses personnes recourent au services à la personne parce qu’ils simplifient le quotidien. Mais selon le bénéficiaire, des règles différentes s’appliquent pour ceux qui les réalisent.

Des activités qui s’adressent à tout le monde

À vrai dire, les services à la personne s’adressent à un large public et sont réalisés dans des contextes très variés.

Les parents :

Les parent recourent régulièrement aux services des personnes pour la garde d'enfant, pour des cours à domicile, l'aide aux devoirs, ou encore pour faire accompagner leur enfant sur le chemin de l'école ou des activités extra-scolaires.

Les personnes âgées et les personnes handicapées :

Ces personnes peuvent rencontrer des difficultés dans la réalisation de certains courants en raison de leur état de santé. C'est pourquoi elles font appel à un intervenant pour les accompagner dans les gestes de la vie quotidienne.

Les personnes qui veulent déléguer certaines tâches du quotidien :

Cette dernière catégorie de personne utilise les services à la personne pour se faciliter la vie au quotidien : ménage, repassage, jardinage, garde de maison secondaire, petits travaux, etc. Autant d'activités à déléguer pour se libérer du temps tout en gardant son domicile propre.

Différentes réglementations selon l’activité concernée

Puisque les contextes d’intervention varient beaucoup, les services à la personne font l’objet d’un encadrement spécifique. Ainsi, ces activités sont généralement soumises à une obligation de déclaration auprès du répertoire dédié au SAP. Les activités réalisées auprès de personnes vulnérables en raison de l’âge ou de l’état de santé sont encadrées de façon plus rigoureuse et nécessitent un agrément. Il s’agit plus précisément des activités réalisées auprès d’enfant de moins de trois ans et auprès de personnes mineures handicapées. Enfin, les activités d’assistance aux personnes âgées et handicapées sont soumises à l’obtention d’une autorisation par le prestataire. Pour obtenir l’agrément et l’autorisation, les organismes de service à la personne doivent respecter un cahier des charges national qui fixe les obligations permettant de garantir la qualité du service.

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