Foire aux questions

Est-ce que Chouette Patron emploie l’intervenant à domicile ?

Chouette Patron est un mandataire. Le patron, c’est vous ! Vous employez directement l’intervenant à domicile, Chouette Patron vous accompagne dans les formalités administratives liées à votre statut d’employeur.

C'est donc vous qui êtes en contact avec votre salarié et qui lui donnez les instructions relatives à ses missions. Nous ne prendrons pas contact avec votre employé à domicile.

Est-ce que je peux choisir l’intervenant de mon choix ?

Oui, c’est tout l’intérêt de recourir à l’emploi direct de votre intervenant à domicile. Vous sélectionnez le candidat qui vous convient le mieux. Chouette Patron vous fournit des repères pour le déroulement de l’entretien d’embauche et pour la rédaction du contrat.

Une fois que vous avez sélectionné votre futur employé, il vous reste à établir le contrat de travail, puis les fiches de paies. Là aussi, Chouette Patron vous accompagne avec des modèles personnalisables, l’édition des fiches paies à partir des éléments que vous nous avez fournis, et l’édition des documents de fin de contrat : la dernière fiche de paie avec les éventuelles indemnités, le solde tout compte, le certificat de travail, la déclaration Pôle Emploi.

Quel pack choisir ?

Chaque pack correspond à une réponse adaptée aux différentes situations des particuliers employeurs.

Le pack Démarrage permet d'obtenir les éléments de base pour bien débuter votre relation de travail. Il vous correspond si vous êtes sur le point d'embaucher un intervenant pour une activité de service à la personne et que vous cherchez des clés pour sécuriser les bases de votre relation contractuelle.

Le pack Liberté est conçu spécialement pour les particuliers qui emploient une baby-sitter pour une après-midi ou pour un soir, ou encore un jardiner pour réaliser la taille des haies deux ou trois fois par an. Avec ce pack, vous bénéficiez, entre autres, de modèles de contrat de travail personnalisable, de la préparation et de l'édition des fiches de paie, de la réalisation des déclarations sociales auprès des organismes sociaux et des documents de fin de contrat. La particularité du pack, c'est que vous bénéficiez de ces services pour un certain nombre de contrats à consommer sur la durée que vous choisissez.

Le pack Sécurité est spécialement pensé pour accompagner les personnes qui embauchent un intervenant sur le long terme en CDI ou en CDD de plusieurs mois. Vous déléguez ainsi la réalisation des tâches administratives récurrentes relatives à vos obligations d'employeur.

Le pack Veilleuse est utilisé par les particuliers qui emploient déjà une personne et qui souhaitent mettre fin au contrat pour diverses raisons : départ à la retraite, déménagement du particulier employeur ou décès de celui-ci.

Et si je décide de changer d'offre après avoir pris le pack Démarrage ?

Après avoir pris le pack Démarrage, vous pouvez migrer vers l'un de nos autres packs selon votre envie. Dans ce cas, nous établissons un nouveau mandat correspondant à vos besoins et vous nous fournissez les données relatives au salarié et au contrat de travail pour lesquels vous nous mandatez.

Avec le pack Liberté, dois-je conserver le même salarié pour chacun des contrats ?

Vous avez la possibilité de conserver le même salarié d’un contrat à l’autre ou d’en changer à votre guise. Pour chaque contrat, vous devrez nous faire parvenir les informations relatives au contrat de travail et au salarié qui sont nécessaires à l’établissement de la paie.

Lorsque vous conservez le même salarié avec le même emploi-repère et le même salaire, nous appliquons les données enregistrées dans son dossier. En cas de changement, il suffira de nous soumettre un formulaire dédié dont vous recevez le lien par mail.

À quel moment mettre en place mon pack chez Chouette Patron ?

Vous pouvez mettre en place votre pack à différents moments de la relation contractuelle avec votre salarié à domicile. Tout d’abord, un peu en amont, lorsque vous vous apprêtez à recevoir quelques candidats susceptibles de convenir pour le poste que vous proposez. Le kit de Démarrage, contenu dans le pack Démarrage, le pack Liberté et le pack Sécurité, contient des informations utiles pour vous aider lors de la phase de prospection et pour déterminer le salaire minimum.

Une fois que vous vous êtes entendus avec votre futur employé sur les termes du contrat, vous pouvez personnaliser l’un de nos modèles de contrats pour établir un contrat de travail écrit.

Enfin, si vous avez déjà passé ces étapes, les packs Liberté et Sécurité vous permettent de déléguer la réalisation des fiches de paies et les documents de fin de contrat. Il vous suffit alors de nous fournir les informations du contrat pour que nous les intégrions dans le dossier qui vous sera dédié.

Comment faire pour déterminer les termes du contrat ?

Notre mission est de vous aider dans le choix du bon contrat de travail et dans la détermination des différents éléments du contrat. Nos différents formulaires et la documentation que nous mettons à votre disposition vous aident à préciser, pas à pas, les différents détails du contrat.

De plus, vous pouvez contacter nos conseillers par téléphone ou par mail qui vous apporteront les réponses nécessaires en cas de difficulté à remplir les différents documents.

Qui effectue le paiement du salaire à l’employé ?

Les mouvements de sommes d’argent pour le paiement du salaire partent toujours de votre compte bancaire vers celui du salarié. À aucun moment le salaire ne transite par les comptes de Chouette Patron.

De plus, vous pouvez ajuster le mandat que vous nous donnez pour la gestion des démarches administratives comme vous le souhaiter. Ainsi, vous pouvez choisir de faire vous-même le virement ou le chèque de paie chaque mois à votre salarié. Si vous préférez déléguer cette démarche, nous pouvons mettre en place un prélèvement automatique pour le paiement du salaire vers le compte de votre employé.

Enfin, vous avez la possibilité de changer d’avis et de passer de l’un des modes de paiement vers un autre au milieu du mandat. Il vous suffit de nous aviser de votre volonté en nous envoyant un mail.

J'ai déjà un numéro Pajemploi, est-ce que je dois le changer ?

Avec le pack Démarrage, vous réalisez vous-même les formalités liées à la paie, vous conservez donc votre numéro. Avec les autres packs Chouette Patron, vous disposerez d'un nouvel identifiant employeur fourni par les services l'Urssaf. En effet, l'espace utilisé par les mandataires diffère de Paemploi. En revanche, vous pourrez toujours utiliser votre ancien numéro sur votre ancienne plateforme.